校園網(wǎng)訊 7月18日下午，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，新媒體研究中心主任彭蘭教授應(yīng)邀為2020年湖南省研究生線上暑期學(xué)校進(jìn)行了“新媒體用戶研究的三種視角”的主題講座，本次講座吸引了來(lái)自全國(guó)各地的300多名師生，講座由湖南理工學(xué)院新聞傳播學(xué)院劉姿均副教授主持。
彭蘭教授從“節(jié)點(diǎn)化、媒介化、賽博格化”三種視角展開關(guān)于新媒體用戶研究的探討。“節(jié)點(diǎn)化”主要是圍繞在新的關(guān)系模式下帶來(lái)的變化，強(qiáng)調(diào)各種關(guān)系中的人即人和內(nèi)容、人和服務(wù)、人和人之間的關(guān)系；“媒介化”強(qiáng)調(diào)人與媒介之間的互動(dòng)關(guān)系、人與媒介的融合；“賽博格化”著重探討人與機(jī)器的融合。首先針對(duì)“節(jié)點(diǎn)化”的人，彭蘭教授分別從作為傳播網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的新媒體用戶、作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的新媒體用戶、作為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的新媒體用戶三個(gè)維度展開了深入的探討。其中，對(duì)于第一個(gè)維度，彭蘭教授認(rèn)為可以有三種研究視角：個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與分布式內(nèi)容生產(chǎn)、個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與分布式內(nèi)容傳播、個(gè)體化節(jié)點(diǎn)與分布式與信息消費(fèi)。
對(duì)于第二個(gè)維度，彭蘭教授重點(diǎn)介紹了“觀察個(gè)體化節(jié)點(diǎn)間關(guān)系的四種視角”——“連接、互動(dòng)、匯聚、分化”。（1）連接強(qiáng)調(diào)個(gè)體間多元關(guān)系的建立。彭蘭教授重點(diǎn)介紹了在技術(shù)的演進(jìn)過程中，每一個(gè)個(gè)體的存在感是如何增強(qiáng)的，并指出我們需要思考過度連接的后果，介紹了有關(guān)社交媒體的倦怠研究。（2）互動(dòng)強(qiáng)調(diào)從個(gè)體到集體的不同“面向”。分別從作為社交表演的互動(dòng)、作為社會(huì)關(guān)系作用機(jī)制對(duì)個(gè)體的影響、互動(dòng)建構(gòu)的共同體、互動(dòng)集結(jié)的集體行動(dòng)展開了闡述。（3）匯聚談到了群體的智慧或群體性迷失。論述圍繞關(guān)于匯聚的社會(huì)影響與社會(huì)效果展開，到底這種匯聚是會(huì)導(dǎo)致智慧的聚集還是集體的無(wú)意識(shí)迷失？她表示：“其實(shí)在不同的互動(dòng)模式下會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，要判斷是智慧還是迷失，要看是否有理想的連接模式，以維基百科為例，其人與人之間的互動(dòng)是平等的理性的。”（4）分化強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)人群的圈子化與層級(jí)化，圈子化是關(guān)系、文化、技術(shù)維度下的類聚與群分，層級(jí)化是現(xiàn)實(shí)階層、網(wǎng)絡(luò)層級(jí)、代際層級(jí)及應(yīng)用層級(jí)的交織。
對(duì)于第三個(gè)維度，彭蘭教授概括性指出，作為服務(wù)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的新媒體用戶，在共享經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)及場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)中形成了新連接、新關(guān)系及新的行動(dòng)模式。
其次，彭蘭教授以“媒介化”視角觀照用戶的存在狀態(tài)。她認(rèn)為新媒體時(shí)代呈現(xiàn)出一種現(xiàn)實(shí)時(shí)空與媒介化時(shí)空的共同籠罩狀態(tài)，并從時(shí)間和空間兩個(gè)維度具象化探討這種狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)化生存與媒介化生存兩者互為映照，相互指涉、相互生成、相互干擾。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)新媒體用戶的“表演”與“媒介化”生存，并引用古文“少年不知愁滋味，為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁”深入淺出介紹了網(wǎng)絡(luò)空間中的各種表演手段，這些促進(jìn)了人們的“媒介化”生存。人們的生活越來(lái)越多地以媒介中的存在感為目標(biāo)，現(xiàn)實(shí)生活變成了媒介表演中的劇目或道具。還有，彭蘭教授介紹了用戶媒介化的另一種形式——數(shù)據(jù)與算法，并提供了三種研究角度：用戶畫像的數(shù)據(jù)化描述、個(gè)體用戶節(jié)點(diǎn)的位置測(cè)量和數(shù)據(jù)算法下的“落點(diǎn)”分析。
最后，彭蘭教授圍繞“賽博格化”為視角對(duì)用戶的數(shù)字化生存進(jìn)行剖析。首先，彭蘭教授介紹了“賽博格”的涵義，引用代表性學(xué)者有關(guān)論述對(duì)概念進(jìn)行闡釋，并從智能時(shí)代新的數(shù)字化生存、虛擬空間中并沒有消失的“具身性”和作為數(shù)字化表演手段的“數(shù)字化身”三個(gè)方面進(jìn)行了深入論述。同時(shí)，彭蘭教授從人機(jī)傳播作為新的傳播生態(tài)、人機(jī)協(xié)同與人機(jī)共生以及人與機(jī)器誰(shuí)主沉浮等三個(gè)方面進(jìn)行了自己的學(xué)術(shù)思考。
在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，彭蘭教授針對(duì)學(xué)員提出的“網(wǎng)民的新聞接觸深度問題如何測(cè)量新媒體技術(shù)影響用戶深度”、“老年人的媒介使用切入角度”、“技術(shù)迭代是否會(huì)增加社會(huì)撕裂，壟斷程度與企業(yè)的黑箱操作”等等進(jìn)行了解答。
劉姿均副教授代表同學(xué)們對(duì)彭蘭教授的精彩講座表示感謝，她說(shuō)，彭蘭教授將新媒體用戶研究置入技術(shù)演化迭代和社會(huì)發(fā)展變化的背景中，體現(xiàn)了用戶研究中的技術(shù)導(dǎo)向、人文取向和社會(huì)文化面向。通過關(guān)聯(lián)傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科，從新媒體用戶的角色變化和關(guān)系轉(zhuǎn)換入手，對(duì)個(gè)體的節(jié)點(diǎn)化存在、媒介化表征及賽格博化趨勢(shì)進(jìn)行了勾勒與呈現(xiàn)，為我們了解新媒體時(shí)代的用戶提供了多維的研究視角，為我們明晰新媒體用戶在傳播、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等領(lǐng)域的演進(jìn)、呈現(xiàn)和互動(dòng)范式塑造了豐厚的理論版圖。（編輯/單巧智 責(zé)編/王琳楠 張政 主審/王文鋒）
