【編者按】8月16日至30日，由湖南省教育廳、湖南理工學(xué)院主辦，湖南理工學(xué)院新聞傳播學(xué)院、湖南省新聞傳播學(xué)會(huì)承辦的2024年湖南省“智能傳播與新聞傳播研究方法”研究生暑期學(xué)校邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)新聞傳播學(xué)科知名專家學(xué)者授課。來(lái)自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)、中國(guó)傳媒大學(xué)、湖南理工學(xué)院等全國(guó)各大高校的159名博士研究生、碩士研究生、本科生入學(xué)，開(kāi)展專題研學(xué)。8月28日，教育部長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)人民大學(xué)新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員彭蘭作了題為“智能傳播中作為行動(dòng)者的‘機(jī)’與‘人’”的講座。本場(chǎng)講座主持人為湖南理工學(xué)院新聞傳播學(xué)院楊珊老師。本文根據(jù)講座內(nèi)容整理。
彭蘭教授從行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論出發(fā)，圍繞“作為轉(zhuǎn)義者的數(shù)據(jù)及其作用機(jī)制與效果”、“作為轉(zhuǎn)義者的智能內(nèi)容分發(fā)技術(shù)及其作用機(jī)制”、“行動(dòng)者的普通個(gè)體：與機(jī)器融為一體的傳播單元”等多個(gè)維度闡述智能傳播中作為行動(dòng)者的“機(jī)”與“人”的深層作用及影響。
行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論
行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論是一種社會(huì)學(xué)分析方法，由法國(guó)社會(huì)學(xué)家布魯諾·拉圖爾在20世紀(jì)80年代提出。該理論試圖超越傳統(tǒng)的社會(huì)分析范疇，強(qiáng)調(diào)人類行動(dòng)者與非人類行動(dòng)者在社會(huì)構(gòu)建過(guò)程中的平等作用。
彭蘭教授提到，任何通過(guò)制造差別而改變了事物狀態(tài)的東西都可以被稱為“行動(dòng)者”，任何信息、條件在行動(dòng)者這里都會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)化。而人和非人都既是行動(dòng)者（actor），又是施動(dòng)者（actant），所以沒(méi)有主動(dòng)被動(dòng)、主體客體之分，它們都被聯(lián)結(jié)在一個(gè)密不可分的網(wǎng)絡(luò)之中。與此同時(shí)，所有行動(dòng)者都是成熟的轉(zhuǎn)義者（mediator），他們?cè)谛袆?dòng)也就是在不斷地產(chǎn)生運(yùn)轉(zhuǎn)的效果。轉(zhuǎn)義者會(huì)改變（transformation）、轉(zhuǎn)譯（translation）、扭曲（distort）和修改（modify）它們本應(yīng)表達(dá)的意義或元素。
作為轉(zhuǎn)義者的數(shù)據(jù)及其作用機(jī)制與效果
智能傳播語(yǔ)境中的數(shù)據(jù)，特指能以計(jì)算機(jī)處理加工的信息，也就是數(shù)字化的信息。彭蘭教授認(rèn)為數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)義機(jī)制及其效果可分為四層：
一是數(shù)據(jù)的映射機(jī)制及其簡(jiǎn)化、篩選、“聚光”效果。彭蘭教授指出，一個(gè)人從出生開(kāi)始，可能全程全息都會(huì)被各種各樣的數(shù)據(jù)所覆蓋。但這些數(shù)據(jù)與真實(shí)的人之間是有區(qū)別的，數(shù)據(jù)對(duì)于人及各種關(guān)系的量化，使得人自身及關(guān)系原本具有的豐富內(nèi)涵被簡(jiǎn)化，甚至機(jī)械化。在這個(gè)映射過(guò)程中，某些對(duì)象會(huì)被強(qiáng)化，某些對(duì)象則被弱化甚至被忽視，因而數(shù)據(jù)化成了一種篩選機(jī)制。在簡(jiǎn)化、篩選的同時(shí)，那些可以被數(shù)據(jù)表現(xiàn)的事物，在一定程度上也就被打上了“聚光燈”，人們更容易感知它們的存在。
二是數(shù)據(jù)的標(biāo)簽化機(jī)制及其抽象、聚類效果。彭蘭教授指出，數(shù)據(jù)在被用在現(xiàn)實(shí)對(duì)象身上時(shí)，它就會(huì)具有標(biāo)簽化的機(jī)制，很多時(shí)候，數(shù)據(jù)是朝著一種打標(biāo)簽的方向在應(yīng)用的。一方面，數(shù)據(jù)化的標(biāo)簽化機(jī)制不會(huì)完整地反映一個(gè)人全貌，而是在人的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽象，有些特征被突出、強(qiáng)化，有些特征被弱化、掩蓋。另一發(fā)面，標(biāo)簽化機(jī)制將相似、興趣相投的對(duì)象連接起來(lái)，會(huì)產(chǎn)生聚類的效果。但因?yàn)闃?biāo)簽本身帶有抽象，所以有時(shí)聚類也未必是準(zhǔn)確的。
三是數(shù)據(jù)的“脫域”機(jī)制及其被“挪用”結(jié)果。彭蘭教授指出，脫域意味著
人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)中從傳統(tǒng)地域的局限里面掙脫出來(lái)，與其他不同地域以及文化背景的人進(jìn)行交往。而數(shù)據(jù)在今天往往也會(huì)面臨著這樣一種脫域，數(shù)據(jù)化后的對(duì)象，不僅可以從原有的行為場(chǎng)景中抽離出來(lái)，還可以從本體中脫離，因而產(chǎn)生“挪用”效果。脫域后的數(shù)據(jù)對(duì)象被挪用主要表現(xiàn)為以下幾種情形：數(shù)據(jù)被越權(quán)使用、數(shù)據(jù)被誤讀、扭曲，在本體外部被重組。
四是數(shù)據(jù)的重組機(jī)制及其再造效果。彭蘭教授指出，各種數(shù)據(jù)，無(wú)論來(lái)自什么樣的現(xiàn)實(shí)對(duì)象，都有可能在新的目標(biāo)、新的任務(wù)中被重組。重組主要表現(xiàn)為以下幾種情形：?jiǎn)我粚?duì)象的簡(jiǎn)化性重構(gòu)、多重實(shí)體對(duì)象的重組以及真實(shí)與虛擬對(duì)象的重組。
作為轉(zhuǎn)義者的智能內(nèi)容分發(fā)技術(shù)及其作用機(jī)制
彭蘭教授指出，作為行動(dòng)者的內(nèi)容分發(fā)算法，其核心作用是促成信息的傳播，傳播過(guò)程會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)譯或其他轉(zhuǎn)義作用，雖然算法對(duì)于內(nèi)容本身沒(méi)有直接的改變，但它在一定程度上影響了人與內(nèi)容關(guān)系發(fā)生的情境、環(huán)境，或內(nèi)容的傳播路徑、傳播范圍，并由此影響到內(nèi)容的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在算法的運(yùn)作與推薦當(dāng)中，可能會(huì)對(duì)以下內(nèi)容產(chǎn)生影響：
一、平臺(tái)分發(fā)算法建構(gòu)的人—內(nèi)容關(guān)系及其對(duì)內(nèi)容價(jià)值的影響。面對(duì)個(gè)體的算法會(huì)帶來(lái)人與內(nèi)容關(guān)系的重構(gòu)，使得人與內(nèi)容關(guān)系變得簡(jiǎn)化、固化；面對(duì)平臺(tái)的算法會(huì)帶來(lái)對(duì)內(nèi)容價(jià)值的重構(gòu)。通過(guò)算法對(duì)某些內(nèi)容、生產(chǎn)者進(jìn)行重點(diǎn)扶
持時(shí)，容易加大內(nèi)容可見(jiàn)度的差距，但可見(jiàn)度的高低差距與內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)劣差異未必呈正相關(guān)。
二、平臺(tái)分發(fā)算法建構(gòu)的人—人關(guān)系及其對(duì)內(nèi)容價(jià)值的影響。平臺(tái)的推薦算法更容易將人們連接在一起，使人們產(chǎn)生互相影響。算法與個(gè)體之間的關(guān)系，不是個(gè)人興趣與算法推薦之間的簡(jiǎn)單循環(huán)，而是會(huì)經(jīng)過(guò)各種社會(huì)關(guān)系與環(huán)境因素的作用環(huán)節(jié)。以尊重人的個(gè)性為出發(fā)點(diǎn)的算法，實(shí)際上并非想象的那么個(gè)性化，反而可能是群體或社會(huì)因素的綜合作用結(jié)果，因此人們獲得的看上去個(gè)性化的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上可能是群體性的選擇，是去個(gè)性的。
三、平臺(tái)分發(fā)算法制造的內(nèi)容可見(jiàn)性差異與價(jià)值再賦。算法對(duì)可見(jiàn)性的分配，其結(jié)果是或提升、或削弱不同內(nèi)容的價(jià)值。算法本身，也就成為對(duì)內(nèi)容價(jià)值的再賦值機(jī)制。內(nèi)容可見(jiàn)性的分配，更多是基于內(nèi)容生產(chǎn)者或話題等角度的評(píng)估，而核心目標(biāo)，是通過(guò)算法為平臺(tái)帶來(lái)更多的流量。
四、生成式大模型在分發(fā)中對(duì)內(nèi)容的重組。生成式大模型完全由用戶個(gè)人需求驅(qū)動(dòng)進(jìn)行信息推送，這使得社會(huì)關(guān)系、社會(huì)環(huán)境等因素在人們進(jìn)行內(nèi)容選擇中的作用被淡化，這同樣也是對(duì)人與內(nèi)容關(guān)系的簡(jiǎn)化與限制。大模型進(jìn)行的內(nèi)容分發(fā)，極大改變了內(nèi)容本身的面貌以及內(nèi)容之間的關(guān)系。
作為轉(zhuǎn)義者的智能內(nèi)容生成系統(tǒng)及其作用機(jī)制
彭蘭教授認(rèn)為智能系統(tǒng)生成內(nèi)容的轉(zhuǎn)義機(jī)制可分為三層：
一是智能系統(tǒng)生成內(nèi)容對(duì)客觀世界的抽象與簡(jiǎn)化。無(wú)論哪種類型的內(nèi)容自動(dòng)生成系統(tǒng)都是對(duì)客觀世界對(duì)象的選擇、簡(jiǎn)化與提煉，而智能系統(tǒng)會(huì)選擇什么樣的對(duì)象進(jìn)行什么樣的提煉，背后是由人做的模板來(lái)決定的，這種形式模板本身也會(huì)帶來(lái)簡(jiǎn)化的效果，模板之外的內(nèi)容可能就會(huì)被拿掉。
二是智能系統(tǒng)針對(duì)現(xiàn)有信息、知識(shí)的加工與轉(zhuǎn)義。智能系統(tǒng)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行加工的基礎(chǔ)層面，體現(xiàn)為特定內(nèi)容生成標(biāo)題、提煉摘要，或者進(jìn)行內(nèi)容的翻譯等，這個(gè)過(guò)程中，機(jī)器對(duì)原始內(nèi)容的提煉不可避免會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)義效果。智能系統(tǒng)進(jìn)行的另一種內(nèi)容加工，是進(jìn)行信息與知識(shí)的再聯(lián)結(jié)與重組，會(huì)產(chǎn)生三階知識(shí)，相對(duì)于一階知識(shí)的原始信息與二階知識(shí)人對(duì)已有信息的組合，三階知識(shí)是由機(jī)器主導(dǎo)的聯(lián)結(jié)重組，體現(xiàn)出更為廣泛的包括跨界的連接。而關(guān)于智能系統(tǒng)能否進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新是存在較大爭(zhēng)議的，彭蘭教授引用了人工智能哲學(xué)家博登對(duì)創(chuàng)造力的分類——組合型、探索型、變革型，指出三種創(chuàng)造力都可以發(fā)生在人工智能中。
三是人機(jī)協(xié)同生產(chǎn)中智能系統(tǒng)對(duì)人的指令的再詮釋。AIGC類系統(tǒng)生成詩(shī)歌、小說(shuō)、圖像等作品的過(guò)程中，仍然需要人的參與，人給智能系統(tǒng)下指令，系統(tǒng)按照人的指令生成相應(yīng)內(nèi)容。智能系統(tǒng)會(huì)用自己的方式對(duì)這些指令進(jìn)行解讀，基于自己掌握的數(shù)據(jù)素材進(jìn)行內(nèi)容的詮釋、呈現(xiàn)，這也是對(duì)人的意圖的轉(zhuǎn)義。但智能系統(tǒng)對(duì)人的指令尤其是成語(yǔ)、俗語(yǔ)、歷史典故等有挑戰(zhàn)的文字表達(dá)的理解能力是相對(duì)較弱的。另一方面，受到訓(xùn)練素材的限制，智能系統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)中間存在很多刻板印象，導(dǎo)致不恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)義。此外其生產(chǎn)還會(huì)受到模板的限制，AIGC 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)對(duì)提示詞的理解，應(yīng)用現(xiàn)有的模板生產(chǎn)相應(yīng)作品，這些模板是系統(tǒng)在訓(xùn)練基礎(chǔ)上形成的，它們本身同樣是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的簡(jiǎn)化，有時(shí)甚至存在著扭曲。而將人的指示套用到模板的過(guò)程中，還會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生變形。
作為轉(zhuǎn)義者的智能物體及其作用機(jī)制
今天的智能物體，主要包括傳感器、可穿戴設(shè)備、各種加入了智能功能的家居或日常設(shè)施等。它們是數(shù)據(jù)的采集者，有些時(shí)候也可以繞開(kāi)人這樣的生產(chǎn)主體，通過(guò)特定的渠道進(jìn)行相應(yīng)的信息傳播與發(fā)布，因而它們成了重要的信息傳播媒介甚至信息生產(chǎn)的媒體。智能物體與相關(guān)技術(shù)的結(jié)合，同樣也會(huì)帶來(lái)不同的轉(zhuǎn)義。
（一）智能物體促成的自然環(huán)境“擬態(tài)化”及其轉(zhuǎn)義。智能時(shí)代，我們會(huì)越來(lái)越多地看到自然環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境的擬態(tài)化。同樣，通過(guò)智能物體進(jìn)行的擬態(tài)化呈現(xiàn)，并非自然對(duì)象或環(huán)境的原樣復(fù)制，而是也會(huì)經(jīng)過(guò)選擇、簡(jiǎn)化、重組等轉(zhuǎn)義。自然環(huán)境的擬態(tài)化，對(duì)于公共傳播的內(nèi)容構(gòu)成也會(huì)帶來(lái)很大的影響。人們通過(guò)各種媒介看到的擬態(tài)環(huán)境，也會(huì)成為包括社會(huì)環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境、自然環(huán)境的綜合環(huán)境的映射。
（二）智能物體對(duì)傳播場(chǎng)景建構(gòu)及人—內(nèi)容關(guān)系的影響。場(chǎng)景是時(shí)間、空間與物理環(huán)境、社會(huì)情境、人的即時(shí)需求、行為慣性、社會(huì)關(guān)系等各種因素的綜合，其中，在空間與物理環(huán)境、人的即時(shí)需求分析中，很多時(shí)候要依賴智能物體。同時(shí)場(chǎng)景分析也影響著人與內(nèi)容關(guān)系的建立，影響著內(nèi)容的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
此外，彭蘭教授提醒，在智能技術(shù)強(qiáng)大的轉(zhuǎn)義作用背后，人的作用仍是不可忽視的，將智能技術(shù)應(yīng)用于哪些傳播活動(dòng)，應(yīng)用到什么程度，還是由人決定的。智能技術(shù)作用的開(kāi)關(guān)，還是掌握在人的手上。
作為行動(dòng)者的普通個(gè)體：與機(jī)器融為一體的傳播單元
彭蘭教授認(rèn)為，在智能時(shí)代我們需要重新去認(rèn)識(shí)作為行動(dòng)者的普通個(gè)體，他們不再是傳統(tǒng)意義上的受眾，甚至可能不是傳統(tǒng)意義上的用戶，具有新的特質(zhì)。在此，彭教授探討其突出特質(zhì)——人機(jī)一體的賽博格。她提供了六條線索去思考其新特質(zhì)：一身體的數(shù)據(jù)化；二基于身體數(shù)據(jù)的自我傳播；三成為公共傳播節(jié)點(diǎn)的身體；四信息采集能力增強(qiáng)的身體；五新的交流姿態(tài)與在場(chǎng)狀態(tài)；六成為傳播主體的數(shù)字分身、化身。
同時(shí)他們也扮演著多重角色：“增強(qiáng)的”內(nèi)容生產(chǎn)者；人機(jī)交流的主導(dǎo)者；機(jī)器的學(xué)習(xí)對(duì)象；機(jī)器的訓(xùn)練者。當(dāng)然同時(shí)我們也需要去思考，機(jī)器是否反過(guò)來(lái)也在訓(xùn)練人呢？
最后彭蘭教授還對(duì)多個(gè)行動(dòng)主體進(jìn)行所扮演的角色進(jìn)行探討：技術(shù)開(kāi)發(fā)者——機(jī)器的核心形塑者；平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者——機(jī)器權(quán)力的代理者與調(diào)試者；媒體等專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者——人類價(jià)值的捍衛(wèi)者。同時(shí)，彭蘭教授指出，未來(lái)人類的價(jià)值支點(diǎn)，也是所有行動(dòng)者共同支撐的。
（學(xué)生記者/吳羽 韋莉婷 責(zé)編/周祎 主審/肖濤 終審/石軍）
